Otázky a odpovědi

Dvanáct: kondici a počet cyklů baterie, displej, Touch ID / Face ID, zadní fotoaparát, přední fotoaparát, mikrofon, reproduktor, Wi-Fi, taptic engine, senzor přiblížení, dot projektor a základní desku. Každý výsledek pochází přímo z hardwarového registru zařízení, ne z nastavení, které by šlo podvrhnout.

Každá komponenta má vlastní sériové číslo. Při prvním příjmu si je aplikace uloží jako baseline k danému IMEI. Při každém dalším skenu se sériová čísla porovnají a dostaneš jeden ze tří verdiktů: MATCH (stejný díl jako při příjmu), MISMATCH (díl byl od baseline vyměněn) nebo POSSIBLE FAULT (komponenta přestala odpovídat, což bývá spíš hardwarová závada než výměna).

Ne. Aplikace pouze čte. Nedělá jailbreak, neinstaluje profily, nic nemaže a nepotřebuje heslo k Apple ID. Můžeš naskenovat i zařízení, které se hned vrací zákazníkovi, aniž bys sáhl na jeho obsah.

Vteřiny. Připojíš přes USB, na telefonu potvrdíš Trust a výsledky naskakují průběžně, jak jednotlivé testy dobíhají. Připojit jde až 48 zařízení naráz (mřížka až 6 × 8 slotů). Ve výchozím nastavení aplikace obsluhuje 8 telefonů současně a ostatní čekají ve frontě; počet změníš v Nastavení → Souběh USB.

Ano, a je to první věc, na kterou by ses měl podívat. Stav aktivace se zobrazí okamžitě, takže omylem nekoupíš zamčené zařízení.

Po ohodnocení vytiskneš štítek přímo na tiskárnu Brother QL. Na štítku je model, kapacita, grade, kondice baterie a IMEI, takže kus putuje do skladu bez ručního přepisování.

iPhone X a novější, s libovolnou aktuální verzí iOS. Starší modely jsou podporované částečně — komponenty, které Apple zpřístupňuje, se generaci od generace liší a aplikace každý model automaticky nasměruje na správný zdroj dat.

Automaticky. Zhruba do minuty po úspěšné platbě ti přijde e-mail s klíčem a krátkým návodem na zprovoznění. Pokud nedorazí, mrkni nejdřív do spamu a pak napiš na info@isupply.cz — pošleme ho ručně.

Jedno zařízení za sedm dní. První sken daného IMEI se účtuje a otevře sedmidenní okno — každý další sken téhož zařízení v tom okně je zdarma. Během opravy si tak kus můžeš přeměřit kolikrát potřebuješ, aniž bys platil dvakrát. Po sedmi dnech se stejné IMEI počítá jako nový sken.

Skenování se zastaví do dalšího zúčtovacího období. Máš dvě možnosti: přejít na vyšší tarif, což je v přepočtu na sken vždycky výhodnější, nebo si koupit jednorázový balíček 100, 200 nebo 500 skenů, který funguje okamžitě a převádí se do dalšího období.

Platí dvanáct měsíců od nákupu. Měsíční kvóta z předplatného funguje jinak — resetuje se s každým zúčtovacím obdobím a nevyčerpané skeny se nepřevádějí.

Diagnostika a tisk štítků jsou v každém tarifu. Import a export do Excelu se odemyká od Pro výš, prioritní podpora od Business a přístup k API na Enterprise. Upgrade se projeví okamžitě, přeinstalace není potřeba.

Ano, s bezplatným zkušebním klíčem. Bez licenčního klíče se aplikace nespustí, takže si ji stáhni a o zkušební klíč požádej na info@isupply.cz nebo na +420 703 125 125 (po až pá 9:00 až 19:00 pražského času). S ním si diagnostiku vyzkoušíš na omezeném počtu zařízení. Platební kartu nepotřebuješ.

Windows 10 nebo 11, 64bit. Všechno je zabalené v jediném .exe o velikosti zhruba 160 MB včetně USB ovladače Apple — žádný Python, žádné závislosti, žádné iTunes. Když počítač ovladač ještě nemá, aplikace ho při prvním spuštění nainstaluje sama (jen potvrdíš oprávnění správce).

Ve vývoji. Jestli chceš vědět hned, jakmile bude venku, napiš na info@isupply.cz a zapíšeme tě.

Licence je vázaná na firmu, ne na jeden stroj, ale skeny ze všech tvých počítačů čerpají ze stejné kvóty. Pokud potřebuješ víc pracovišť s velkým objemem naráz, ozvi se nám kvůli tarifu Business nebo Enterprise.

Ano. Každý sken se před spuštěním autorizuje proti licenčnímu serveru, což je to, co drží kvóty a funkce tarifů v pořádku. Přenos je minimální — na dílenské Wi-Fi to problém nebude.

IMEI, model, kapacitu a barvu každého naskenovaného zařízení, sériová čísla jeho komponent a historii skenů navázanou na tvoji licenci. Sériová čísla komponent se uchovávají trvale — právě to umožňuje porovnání s baseline u zařízení, které uvidíš znovu za několik měsíců.

Ne. Fotky, zprávy, kontakty, účty — nic z toho se nečte ani nepřenáší. Aplikace čte jen hardwarové identifikátory a stav komponent.

Na evropské infrastruktuře, provozované společností iSupply trade s.r.o. se sídlem v České republice. Pokud potřebuješ zpracovatelskou smlouvu do vlastní GDPR dokumentace, napiš na info@isupply.cz a pošleme ji.

Vystaví se automaticky ke každé platbě, ať jde o předplatné nebo o dokoupení kreditů, a odejde na fakturační adresu u tvého účtu. Firemní údaje a DIČ zadej při platbě a objeví se na dokladu.

Všechny uvedené ceny jsou bez DPH. Pro firmy v EU s platným DIČ se uplatní režim přenesené daňové povinnosti a DPH se nepřipočítává.

Ano. Předplatné doběhne do konce zaplaceného období a pak se prostě neobnoví. Nic dalšího tě neváže.